1. Гарантийный срок    - Компания ЭкоКров предоставляет гарантии на продукцию гибкой керамики сроком на 5 лет с момента покупки.    - Гарантийный срок может быть продлен, если такое условие предусмотрено в договоре купли-продажи.
2. Условия гарантии    - Гарантия распространяется на дефекты материала и производства при условии соблюдения правил монтажа и эксплуатации.    - Продукт должен использоваться в соответствии с установочными и эксплуатационными инструкциями от компании ЭкоКров.
3. Ограничения гарантии    - Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной установки, использования в неподходящих условиях, механических повреждений или воздействия агрессивных химических веществ.    - Исключения также касаются естественного износа, изменений цвета или текстуры, если они обусловлены нормальными условиями эксплуатации.
4. Порядок обращения по гарантии    - Для предъявления гарантийных требований необходимо обратиться в пункт продаж или сервисную службу компании ЭкоКров.    - Требуется предоставить оригинал чека и документ, подтверждающий дату покупки.    - По возможности прикрепите фотографии и описание обнаруженных дефектов.
5. Ремонт и замена    - Компания оставляет за собой право определять способ решения по каждому заявлению о дефекте: ремонт, замена или компенсация стоимости.    - Сроки выполнения гарантийных обязательств могут варьироваться в зависимости от сложности случая и наличия необходимых ресурсов.
6. Дополнительные условия    - Гарантия не затрагивает прав покупателя, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.    - В случае возникновения разногласий по гарантийным обязательствам, вопросы решаются в соответствии с законодательством.
Пожалуйста, сохраняйте все документы о покупке и установки, а также строго следуйте руководству пользователя для максимальной надежности и долговечности продукции.